Manchmal sehen Sie auf einem temporären Kontoauszug die gleiche Transaktion zweimal, aber am Fälligkeitsdatum wird Ihnen die Bank nur einmal berechnen. Bitte klären Sie mit Ihrer Bank, ob Sie tatsächlich zweimal belastet wurden.

Wenn Sie es überprüft haben und zweimal belastet wurden, schicken Sie Ihrem Kundenbetreuer bitte einen offiziellen Bank-Kontoauszug, der die doppelte Belastung belegt, und wir werden dies bei unseren Zahlungsanbietern überprüfen lassen.